Was ist die Thiel Service Station?
Die Thiel Service Station ist unsere digitale Selbstbedienungsstation an ausgewählten Standorten in Paderborn. Sie ermöglicht Ihnen die vollständig kontaktlose Fahrzeugabgabe und -abholung – flexibel, sicher und ohne Wartezeit. Ob mit oder ohne Termin, per QR-Code oder direkt über das Display: Sie behalten jederzeit die Kontrolle über Ihren Werkstattauftrag.
- Kein Papierkram – alles digital
- Keine Wartezeit an der Servicetheke
- 24/7 verfügbar – auch abends und am Wochenende
- Kontaktlose Schlüsselabgabe und -abholung
- Verfügbar an unseren Standorten in Paderborn
So funktioniert's – Unsere How-To-Videos
In fünf kurzen Videos zeigen wir Ihnen alles, was Sie für Ihren Werkstatttermin wissen müssen.
Von der Vorbereitung zu Hause bis zur Abholung Ihres Fahrzeugs – Schritt für Schritt erklärt.
Home Check-In: Schlüsselabgabe online vorbereiten
So geht's – Schritt für Schritt:
- Terminbestätigung mit persönlichem Link per E-Mail oder SMS erhalten
- Link öffnen und Ihre Buchungsnummer eingeben
- Schlüsselabgabe vorab digital registrieren
- Fahrzeug an der Service Station vor Ort abgeben – fertig!
- Kein Papierkram, keine Wartezeit – alles digital erledigt
- Der persönliche Link wird automatisch nach Ihrer Terminbuchung zugesandt
Check-In vor Ort: Fahrzeug in 60 Sekunden abgeben
So geht's – Schritt für Schritt:
- Display berühren und 'Fahrzeug abgeben' wählen
- Kennzeichen eingeben (aus Ihrer Terminbestätigung)
- Schlüssel ins Fach legen – die Station bestätigt die Annahme
- Quittung entnehmen – Ihre Abgabe ist abgeschlossen!
- In nur 60 Sekunden erledigt – kein Warten an der Servicetheke
- 24/7 verfügbar – auch abends oder am Wochenende
Check-In mit QR-Code: Noch schneller abgeben
So geht's – Schritt für Schritt:
- QR-Code am Tresen im Autohaus scannen
- Zur Service Station gehen und Kennzeichen eingeben
- Schlüssel ins Fach legen – die Station bestätigt die Annahme
- Fertig – kein weiterer Schritt nötig!
- Ideal für schnelle Abgaben direkt im Autohaus – ohne Umwege
- Noch einfacher: QR-Code am Tresen spart den Schritt der manuellen Eingabe
Check-In ohne Termin: Fahrzeug spontan abgeben
So geht's – Schritt für Schritt:
- Display berühren und 'Ohne Termin abgeben' wählen
- Kennzeichen und gewünschten Service eingeben
- Schlüssel ins Fach legen – die Station bestätigt die Annahme
- Unser Team meldet sich für die weitere Abstimmung bei Ihnen
- 24/7 möglich – auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten
- Kein Voranmelden nötig – einfach vorbeikommen
Checkout: Fahrzeug kontaktlos abholen
So geht's – Schritt für Schritt:
- Display berühren und 'Fahrzeug abholen' wählen
- Buchungsnummer eingeben oder QR-Code scannen
- Schlüssel entnehmen – die Station gibt Ihre Rechnung aus
- Quittung prüfen – Sie können losfahren!
- Schnell, sicher, digital – keine Wartezeit, kein Papierkram
- Rechnung direkt an der Station verfügbar
Häufige Fragen zur Thiel Service Station
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Ihren digitalen Werkstattbesuch.
Was muss ich zur Fahrzeugabgabe mitbringen?
In der Regel benötigen Sie nur Ihren Fahrzeugschlüssel. Wenn Sie den Home Check-In genutzt haben, ist die Abgabe bereits vollständig vorbereitet. Bei einer spontanen Abgabe ohne Termin halten Sie bitte Ihr Kennzeichen und eine kurze Beschreibung des gewünschten Service bereit.
Zu welchen Zeiten ist die Service Station verfügbar?
Die Schlüsselabgabe an unserer Service Station ist an den meisten Standorten rund um die Uhr möglich – also auch außerhalb unserer regulären Öffnungszeiten. Die Abholung des Fahrzeugs ist nach Fertigstellung des Auftrags möglich. Bitte prüfen Sie die genauen Verfügbarkeiten für Ihren Standort unter 'Öffnungszeiten'.
Was passiert nach der Fahrzeugabgabe?
Unser Serviceteam nimmt Ihren Auftrag entgegen und beginnt mit den vereinbarten Arbeiten. Sobald Ihr Fahrzeug fertig ist, informieren wir Sie per Telefon oder SMS. Für die Wartezeit stehen Ihnen an unseren Standorten außerdem ein Ersatzwagen sowie unser praktischer Hol- & Bringservice zur Verfügung.
An welchen Thiel-Standorten ist die Service Station verfügbar?
Die Thiel Service Station steht Ihnen an unseren Standorten in Paderborn (Volkswagen Zentrum, Audi Zentrum, Nutzfahrzeug Zentrum) zur Verfügung.
Was tue ich, wenn es an der Station ein Problem gibt?
Sollte an der Service Station einmal etwas nicht wie erwartet funktionieren, stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Seite.
Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns per WhatsApp unter +49 5251 504-500 – wir helfen schnell und unkompliziert weiter.
